醫院動態
聚焦問題抓整改，擔當作為促提升——市二醫（金陽醫院）護理部組織召開2月護士長例會暨護理部、總務科聯合工作會議
為全力推進護理工作有效開展，切實解決臨床一線護理工作中的難點、痛點問題，進一步提升后勤保障服務的精準性與實效性，市二醫（金陽醫院）護理部于2月4日組織召開了2月份護士長例會暨護理部、總務科聯合工作會議。副院長施曉鋆、總務科科長陳思杰、營養科副負責人康凱出席會議，護理部副主任孫啟媛、護理部全體干事及全院護士長參加此次會議。會議由護理部副主任孫啟媛主持。
護理部結合臨床一線實際運行情況，梳理出多項亟須整改的共性問題，協調總務科協同推進落實，總務科科長陳思杰、營養科副負責人康凱表示，堅決扛起后勤保障主體責任，第一時間牽頭梳理護理部反饋的各類問題，一一對應，建立問題清單、責任清單、時限清單。下一步，總務科將主動深入臨床科室開展現場調研，精準摸清被服洗滌、保潔運維、物資配送、第三方監管等方面的難點痛點，做到問題不查清不放過、整改不到位不松手。同時，嚴格落實全流程、全鏈條監管要求，進一步規范第三方服務準入、合同履約、考核評價機制，強化與護理部及各臨床科室的常態化溝通，優化工作流程、細化服務標準、提升響應效率，以更實作風、更細舉措、更優服務全力保障臨床一線高效運轉，切實提升醫務人員工作獲得感與患者就醫滿意度。
副院長施曉鋆在會上指出，醫院各項工作穩步提升，但管理細節仍有提升空間。圍繞下一步工作，他提出四點要求：一是強化思想認識，壓實責任擔當，各部門需充分認識到小問題對臨床工作的潛在影響，以高度的責任感對待后勤保障與問題整改工作。二是堅持科學施策，深挖問題根源，全面梳理共性問題與各科室個性化需求；后勤保障部門需主動對接臨床一線，深入現場開展調研，發現問題、研究問題；對問題及根源進行深度剖析，確保問題分析透徹、整改靶向精準。三是強化全流程監管，規范第三方管理，對第三方服務實施全流程、全鏈條監管，覆蓋招標、合同、執行、考核各環節，同時強化與各科室的溝通交流，及時解決執行過程中的問題。四是細化工作流程，狠抓落地執行，建立第三方與全院護理的常態化溝通機制，充分聽取護理部的意見與建議；簽訂補充協議明確各方權責，建立標準化工作流程，做到定人定崗、嚴格審核、監管到細節；對所有問題逐一研究、找準原因、對癥下藥，確保整改工作有責任、有擔當、見實效。
后勤保障是醫院平穩、高效運行的生命線，更是臨床護理工作的堅實后盾。本次會議直面臨床痛點、深挖問題根源，進一步細化監管流程、明晰整改路徑，全面提升后勤服務響應效率與保障品質，以更高效、更貼心、更可靠的后勤服務，為臨床一線松綁減負、賦能增效。
