行風建設
加強內涵建設,提升服務質量
為加強醫院內涵建設,進一步提升醫務人員職業道德素養,改進服務質量,根據領導干部“一崗雙責”、管業務必管行風的工作要求,2月14日下午聶斌副院長組織所分管科室負責人召開了專題會,紀檢監察參與會議。
聶斌副院長對所分管科室2016年的工作進行總結并給予了充分肯定,同時對2017年的工作作出了詳細部署,并提出要求:首先,要做好本職工作。科室要擬好工作制度,明確崗位職責,根據新的形勢要求,對科室存在的重大的、需要突破的問題進行梳理,讓科室工作有條不紊的開展;在作好本職工作的基礎上,更要作好梯隊建設。其次,要推陳出新。充分發揮各科室的主觀能動性、調動職工積極性,做好身邊事,集思廣益,解決客觀存在的問題,不斷適應新的需要。再次,要開拓創新。各科室要在原本的工作中尋找突破,加強科室間溝通協作,不互相推諉,在醫院整體發展中發揮自己的作用。
會上,院監察室岳梨主任也對2016年度臨床科室對醫技后勤滿意度調查收集到的意見建議以及各科室提出的整改措施進行了通報及反饋,并提出以下幾條工作建議:1、各科主任要繼續加強本科室職業道德教育,不斷提升服務水平,增強職工集體榮譽感。2、要不斷優化服務流程,換位思考,加強溝通,更好的為患者服務。3、不忘初心,做好本職工作,齊心協力共謀發展。
最后,聶斌副院長還對醫技、后勤部門以及敏感崗位進行了提醒約談,將今年民主生活會上收集到的意見及建議對各位負責人進行了詳細的反饋以及解讀,要求各科室要加強溝通、加強學習,形成良好的工作作風及氛圍;主動調查了解本科室存在的問題并及時作出整改;窗口部門要加強督查工作,為患者提供更優質的服務。